当事人欣然签订调解协议

岳塘新闻网9月27日讯（通讯员：刘少如 冯庆 张定强）近日，湘潭市岳塘区医疗纠纷人民调解委员会（以下简称“岳塘区医调委”）成功调解一起因做艾灸理疗被烫伤感染而引发的纠纷。

年过八旬的庄娭毑因腿部疼痛数日，于2020年7月16日在岳塘区某个体诊所就诊。诊所医生仔细询问和检查后，发现庄娭毑患有高血压、糖尿病等诸多病症，建议庄娭毑接受艾灸理疗。在做理疗过程中，由于诊所人员没有对庄娭毑进行严密观察，不慎将庄娭毑腿部烫伤，引发感染。后庄娭毑在湘潭市第一人民医院住院治疗一个多月，且做了植皮手术，共花去医疗费近4万元。庄娭毑及其家属认为，造成烫伤是诊所疏忽大意，诊疗行为存在过错所致，烫伤后未及时给予正确处理导致严重感染，诊所应承担全部过错责任。诊所则认为对方提出的要求超出了赔偿范围，双方于近日向岳塘区医调委申请调解。

受理该纠纷后，岳塘区医调委负责人考虑到庄娭毑是高龄老人，且腿脚不便，加之连日降雨，出门极不安全，便立马叫上诊所负责人冒着风雨赶到庄娭毑家进行调解。在听取当事人的诉求后，调解员为双方解析《医疗纠纷预防和处理条例》的相关规定，劝导双方不仅从法律角度考虑，还要从情理角度考虑。调解员分析：庄娭毑因年老多病，身体机能下降，对外界感知能力差，做艾灸时长时间高温致烫伤腿部，诊所由于疏忽未及时发现，因为烫伤伤口较深后引起感染。目前伤口虽已基本愈合，但诊所仍应对此承担赔偿责任。同时，调解员提醒诊所负责人，今后要严格按照诊疗规程操作，诊疗过程中一定要多巡视查看，及时发现并排除安全隐患，千万不要图“省事”而再次惹来麻烦。诊所负责人被调解员一席话说服，当即改变之前抗拒的态度，表示愿意承担庄娭毑的医疗费用和住院期间的陪护费，另外再补偿庄娭毑1万元。最终，双方签订调解协议，并当场履行完毕。纠纷得以圆满解决，庄娭毑及家属对调解结果很是满意，对医调委的工作连连称赞。

作者：刘少如 冯庆 张定强

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网